Résumé
L'entreprise mise énormément sur l’aspect conseil et propose d’ailleurs un service de « home coaching » : un décorateur se rend à votre domicile et vous conseille sur l’aménagement de votre intérieur.
Contexte et produit
Mise en scène dispose d’une centaine de fournisseurs. Ceux-ci sont triés sur le volet et la notoriété du magasin permet à Claude Vos de soigneusement sélectionner les fabricants avec qui il travaille.
Les produits vendus sont haut de gamme sans être « très haut de gamme ». Effectivement, le monde de l’aménagement d’intérieur connait une segmentation très importante ; il est par exemple possible de trouver des canapés ou des tables à plusieurs dizaines de milliers d’euros. La gamme de prix de Mise en scène s’étend de quelques dizaines d’euros pour de petits objets type bougies, à plusieurs milliers d’euros pour un canapé Marie’s Corner.
Concernant les ‘petits’ produits, type décoration : bougies, accessoires, poufs, etc. , Mise en scène dispose d’un stock conséquent, alors que les produits type ‘meubles’ se font à la commande. En effet, un canapé peut par exemple être décliné en plusieurs dizaines voire centaines de combinaisons tissus/couleurs différentes, il est donc impossible de constituer un stock de produits dans ce cas.
Mise en scène entretient une relation de « win-win » avec ses fournisseurs : le magasin profitant d’un volume de vente important, il n’est pas rare que les fournisseurs entament des relations privilégiées avec Mise en scène, en leur accordant par exemple des remises importantes ou en leur assurant une livraison sous 24 heures, ou encore, comme c’est le cas avec d’importants fournisseurs de travailler directement sur leurs stocks.
Au-delà du magasin physique, situé à Waterloo, Mise en scène dispose de deux commerces en ligne, mis en place par Claude Vos. L’un est axé uniquement sur la Belgique ; l’autre est principalement axé sur la France, avec une stratégie propre. Notons que la seconde ville de livraison du magasin à l’heure actuelle est Paris.
Mise en Scene a énormément investi dans le développement de ses commerces virtuels et on retrouve par exemple dans son bureau une multitude d’écrans permettant un contrôle et suivi en temps réel des activités des différents canaux des deux sites. L’entreprise possède un studio photo à la pointe et d’une multitude de logiciels extrêmement puissants.
Un travail important de visibilité (SEO, SEA) a été mis en place dans la conception des deux boutiques virtuelles. Mise en Scène a une présence massive sur un grand nombre de site référents et sur les réseaux sociaux.
Les ventes sur internet représentent à l’heure actuelle environ 30% du volume de vente total de l’enseigne.
Besoin de financement
99 000 €
