Optimalis

Résumé

Le groupe belge Optimalis propose des services d’accueil, de réception et de gardiennage aux entreprises. Le groupe familial a emprunté 200.000 euros afin de payer les frais liés à un achat immobilier.

Contexte

Le groupe Optimalis a été créé en 1995 par Monsieur Patrick Wauthelet. Après avoir travaillé plusieurs années comme agent de sécurité, celui-ci constate qu’il y a un manque de personnel de réception au sein des sociétés. Il décide alors de lancer Optimalis Service pour proposer ces services d’accueil et de réception aux entreprises. En 2007, il crée la société Optimalis Security afin de compléter son offre existante avec des services de gardiennage. Le groupe est rapidement devenu une référence en région bruxelloise et a développé avec le temps un portefeuille de clients récurrents, dont notamment les sociétés BNP Paribas, AG Real Estate, CBRE, Befimmo, Vivaqua et STIB.

L’activité de gardiennage a fortement crû ces dernières années avec notamment une croissance de 38% réalisée en 2016, conséquence des attentats terroristes récents.

Produit

Optimalis Service a plus de 19 années d’expérience dans le service d’accueil et de réception aux entreprises. La société est responsable de placer des profils qui répondent aux besoins spécifiques du client (langues, informatique, présentation), et ce pour des tâches ponctuelles et / ou récurrentes. La société propose les services suivants :

• Accueil et réception
• Fonctions administratives 
• Gestion opérationnelle de l’immeuble (suivi des services de nettoyage et autres travaux de maintenance, rondes d’observation technique…)
• Gestion de parking
• Services informatiques

Optimalis Service a été nommé « entreprise à croissance rapide » par le magazine Trends en 2010, 2011 et 2012.

Optimalis Security offre des services de gardiennage « mobiles » et « statiques » aux entreprises. Elle propose 5 missions principales :

• Accueil et réception avec contrôle d’accès
• Surveillance générale du site
• Des rondes de surveillance et de contrôle
• Des interventions après alarme
• Du gardiennage avec maître-chien

Optimalis Security a été nommé « entreprise à croissance rapide » par le magazine Trends en 2015.

Optimalis Business Center est un centre d’affaires qui loue des bureaux, salles de conférence et de réception à des indépendants, PME et professions libérales.

Tous leurs services peuvent être fournis aussi bien sur un horaire complet 24h/24 et 7j/7, que suivant les besoins spécifiques de l’entreprise ou de l’immeuble. La continuité des services est assurée via un « help desk », qui centralise et relie en continu l'équipe de coordinateurs, les prestataires et les clients.