Online banken zijn over het algemeen dochterondernemingen van bankgroepen: Fortuneo in Frankrijk en Keytrade Bank in België zijn bijvoorbeeld online dochterondernemingen van Crédit Mutuel Arkéa. Ze bieden dezelfde diensten aan als traditionele banken: zichtrekening, spaarboek, levensverzekering, krediet, enz., maar de relatie met de bankier is anders omdat deze uitsluitend op afstand plaatsvindt (e-mail, telefoon, sociale netwerken, videoconferentie, chat, ...).