Les banques en ligne sont généralement des filiales de groupes bancaires : Fortuneo en France ou Keytrade Bank en Belgique, sont des filiales en ligne du Crédit Mutuel Arkéa. Elles proposent les mêmes services que les banques traditionnelles : compte courant, livret d’épargne, assurance-vie, crédit, … mais la relation avec le banquier est différente puisqu’elle a lieu exclusivement à distance (mail, téléphone, réseaux sociaux, visioconférence, chat…).
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